מדיניות ביטולים

עודכן לאחרונה: 5.10.2026

בקשות לביטול עסקה יטופלו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והדין החל בישראל.

מפת הקוד האישית

מפת הקוד היא מוצר דיגיטלי הנכתב ומעוצב באופן אישי על בסיס הפרטים והתמונות שנמסרו. אם ביקשת לבטל, מומלץ ליצור קשר בהקדם האפשרי.

ניתן לבטל את ההזמנה בתוך 24 שעות ממועד הרכישה, כל עוד העבודה האישית על המפה טרם החלה. לאחר מכן מתחילה עבודת הפענוח והכתיבה האישית. לאחר מסירת החוברת לא ניתן להחזיר קובץ דיגיטלי שכבר נמסר, למעט במקרה של פגם או אי התאמה ובכפוף לדין. אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות הצרכנית לפי כל דין.

תקלה או אי התאמה

אם הקובץ לא התקבל, אינו נפתח או קיימת בו טעות בפרטים שנמסרו, ניתן לפנות ואפעל לתקן את הבעיה בהקדם וללא תשלום נוסף.

כיצד פונים

בקשת ביטול או תיקון ניתן לשלוח בוואטסאפ או בטלפון 052-369-1873, או בדוא״ל abrvaleri33@gmail.com, בצירוף השם המלא ופרטי הרכישה.